Hulp
Hulp bij Google Consent Mode v2
Loop je vast op Consent Mode v2, dan zit het bijna altijd in één van vijf dingen: de banner laadt ná je tags, er ontbreken signalen, de update komt te laat, GTM blokkeert de verkeerde tags, of je kijkt naar de verkeerde plek in Tag Assistant. Hieronder staat per symptoom wat je ziet en wat je eraan doet — en als je er niet uit komt, kunnen wij het installeren.
Handig om te weten voordat je gaat zoeken: bijna elk probleem is een vólgorde-probleem, geen instellingenprobleem. Het signaal moet er zijn vóórdat de eerste Google-tag vuurt.
Waar loopt Consent Mode v2 meestal op vast?
In de praktijk op vijf dingen: (1) de cookiebanner laadt ná de Google Tag Manager-snippet, waardoor het default-signaal te laat komt; (2) ad_user_data en ad_personalization ontbreken omdat er nog een v1-implementatie draait; (3) de consent update wordt pas na een refresh gestuurd; (4) niet-Google-scripts zoals de Meta Pixel zijn niet getagd en laden alsnog; (5) er wordt in Tag Assistant naar de tag gekeken in plaats van naar het consent-tabblad. Het zijn vrijwel altijd volgorde-problemen, geen instellingen.
Bekijk het in 2 minuten
Twijfel je of je het goed hebt gedaan? Leg deze video naast je eigen container — dit is precies hoe de installatie hoort te lopen.
"Google Ads meldt dat consent-signalen ontbreken"
Symptoom: in Google Ads staat bij je conversieacties een waarschuwing over ontbrekende toestemmingsmodus-signalen, ook al staat er een banner op de site.
Oorzaak: meestal draait er nog een Consent Mode v1-implementatie, waarin ad_user_data en ad_personalization ontbreken. Controleer in Tag Assistant of je alle vier de signalen ziet. Zie je er maar twee, dan moet de oude implementatie eruit — twee implementaties naast elkaar geeft onvoorspelbare resultaten.
"De banner werkt, maar mijn conversies dalen"
Symptoom: de banner verschijnt netjes, mensen accepteren, maar je ziet minder conversies dan voorheen.
Oorzaak: de update komt te laat. Wordt het signaal pas bij de volgende paginaweergave gestuurd, dan mist Google de sessie waarin iemand converteert. Controleer of de update direct na de klik op dezelfde pagina wordt verstuurd — in Tag Assistant zie je dan binnen dezelfde paginaweergave eerst default, daarna update.
"De Meta Pixel laadt nog steeds vóór toestemming"
Symptoom: je cookiescan of het netwerktabblad laat zien dat er third-party trackers vuren voordat er iets is gekozen.
Oorzaak: Consent Mode stuurt alleen Google-tags aan. Niet-Google-scripts moet je apart blokkeren. In CookieKompas doe je dat door het script-type om te zetten en er een categorie aan te hangen (data-ach-category), zodat het script pas uitvoert na toestemming voor die categorie.
"Ik zie niets in Tag Assistant"
Symptoom: je opent de preview, maar je vindt de consent-informatie niet.
Oplossing: klik in de linkerkolom op een gebeurtenis, dan bovenin op het tabblad "Consent". Daar staat "On-page Default" en "On-page Update". Zie je alleen een update en geen default, dan staat de loader te laat in de <head>. Zie je helemaal niets, dan laadt de banner waarschijnlijk helemaal niet — check dan eerst of het script wel op de pagina staat.
Laat het installeren
Kom je er niet uit of wil je het gewoon geregeld hebben: de setup-service installeert de banner en Consent Mode v2 werkend op je site voor €149 eenmalig, meestal binnen twee werkdagen. Je krijgt terug wat er is ingesteld en hoe je het zelf kunt controleren.
Beheer je meerdere sites voor klanten, dan kan het ook per site vanuit één dashboard — met een eigen omgeving per klant.
Snel nalopen
- Staat de bannerregel in de <head>, boven de GTM-snippet?
- Zie je alle vier de signalen in Tag Assistant?
- Komt de update binnen dezelfde paginaweergave als de klik?
- Zijn niet-Google-scripts getagd met een categorie?
- Draait er geen tweede, oude consent-implementatie mee?
Wil je weten hoe jouw site er nu voor staat? Doe de gratis cookiecheck — geen account nodig.
Veelgestelde vragen
- Kan ik mijn huidige cookiebanner houden en alleen Consent Mode toevoegen?
- Dat kan als je banner de vier signalen correct en op tijd stuurt. Doet hij dat niet, dan bouw je een tweede systeem naast het eerste, en dat geeft conflicten. Meestal is één banner die het zelf regelt eenvoudiger en betrouwbaarder.
- Wat kost hulp bij de installatie?
- De setup-service is €149 eenmalig, inclusief installatie, controle in Tag Assistant en een korte oplevering. Daarnaast betaal je het gewone abonnement van €9,95 per maand per website.
- Hoe snel kan het geregeld zijn?
- Zelf doen met de GTM-template duurt ongeveer tien minuten. Laat je het doen, dan is het meestal binnen twee werkdagen live — mits we toegang hebben tot je Tag Manager of je site.
- Kijken jullie ook mee als ik het zelf heb gedaan?
- De gratis cookiecheck scant je site op banner en Consent Mode v2 en geeft aan wat er misgaat; daar heb je geen account voor nodig. Wil je een menselijke blik, mail dan info@cookiekompas.nl met je URL.
Vastgelopen? Dan doen wij het.
Setup-service: werkend geïnstalleerd voor €149 eenmalig, meestal binnen twee werkdagen. Of doe eerst de gratis check op je eigen site.