iubenda en Consent Mode v2: hoe werkt het?

iubenda is een Italiaanse consent management tool die Google Consent Mode v2 ondersteunt. Je kunt het koppelen aan Google Tag Manager of direct aan je Google-tags, waarna de consent status wordt doorgegeven. De inrichting vraagt wel de nodige aandacht: het is geen kwestie van één schuifje omzetten. Hieronder lees je hoe het werkt, waar je op moet letten en wanneer een andere keuze logischer is.

Wat doet iubenda precies met Consent Mode v2?

iubenda genereert een cookiebanner en beheert de consent status van bezoekers. Bij Consent Mode v2 geeft die status door aan Google welke categorieën (advertentie, analytics, personalisatie) wel of niet zijn toegestaan. Google past vervolgens het gedrag van zijn tags daarop aan.

Belangrijk om te weten: Consent Mode v2 werkt met twee modi. Zonder consent stuurt Google zogenoemde cookieloze pings, met consent volgt de normale meting. Beide modi moeten correct zijn ingericht, anders verlies je data of voldoe je niet aan wat Google verwacht.

Hoe stel je iubenda met Consent Mode v2 in?

De hoofdlijn is als volgt:

1. Activeer Consent Mode in de instellingen van je iubenda consent solution.
2. Koppel iubenda aan Google Tag Manager via de daarvoor bestemde template of via de consent API.
3. Zorg dat je Google-tags pas vuren nadat de consent status bekend is.
4. Test of de signalen aankomen bij Google.

Die laatste stap wordt vaak overgeslagen. Gebruik Google Tag Assistant of de Consent Mode-diagnose in Google Ads om te controleren of de status echt wordt doorgegeven. Meer achtergrond vind je in ons artikel over Consent Mode v2 testen.

Waar lopen mensen tegenaan bij iubenda?

De tool is uitgebreid, maar die uitgebreidheid is ook het nadeel. Een paar terugkerende punten:

• De interface en documentatie zijn deels Engelstalig en niet altijd toegespitst op de Nederlandse situatie.
• De configuratie van Consent Mode zit verspreid over meerdere schermen.
• De prijs loopt op per functie en per site, wat het lastig maakt om vooraf een vast bedrag te noemen.
• De bannerteksten moeten apart worden gecontroleerd op Nederlandse formulering.

Dat betekent niet dat iubenda slecht is. Het betekent dat je tijd moet inruimen voor de inrichting en het testen.

Is Consent Mode v2 verplicht als je iubenda gebruikt?

Nee, Consent Mode v2 is geen wettelijke verplichting. Het is een eis die Google oplegt aan adverteerders die in de EER met Google Ads en Analytics willen blijven meten. Zonder correcte consent signalen verlies je conversiedata en kun je beperkt worden in het gebruik van Google-diensten.

De AVG staat los van Consent Mode. Je hebt altijd een geldige rechtsgrond nodig voor het plaatsen van cookies, ongeacht welke CMP je gebruikt. Een tool helpt daarbij, maar naleving blijft mensenwerk. Zie ook wanneer je Consent Mode v2 nodig hebt.

Wanneer is een Nederlandse CMP een beter idee?

Als je vooral Nederlandse bezoekers hebt, kan een CMP die in het Nederlands is opgezet praktischer zijn. Denk aan:

• Bannerteksten die direct in het Nederlands kloppen, zonder vertaalslag.
• Een prijs per website in plaats van per functie of per verzoek.
• Documentatie en support in het Nederlands.
• Een cookiebeleid dat je direct kunt publiceren, bijvoorbeeld via een cookiebeleid-generator.

CookieKompas rekent 9,95 euro per website per maand, exclusief btw, en ondersteunt Consent Mode v2. Je kunt eerst een scan doen om te zien wat er op je site speelt. Wil je de volledige prijsopbouw zien, kijk dan op pricing.

Moet je overstappen van iubenda?

Dat hangt af van je situatie. Blijf bij iubenda als je de tool al goed hebt ingericht, de configuratie begrijpt en tevreden bent over de support. Overstappen kost tijd en levert niet automatisch betere naleving op.

Overweeg een wissel als je merkt dat je veel tijd kwijt bent aan de configuratie, de Nederlandse teksten steeds moet controleren, of als de kosten per functie oplopen. Voor bureaus die meerdere sites beheren, kan een vast tarief per site overzichtelijker zijn. Meer daarover lees je op for-agencies.

Wat je ook kiest: test na de inrichting altijd of de consent signalen aankomen bij Google. Dat is de enige manier om zeker te weten dat Consent Mode v2 echt werkt.